Help Center

Nuestros productos se suministran directamente desde talleres de fabricación en el extranjero. Los pedidos generalmente llegan dentro de 1 a 3 semanas a partir de la fecha de compra. En casos excepcionales, el retraso puede ser un poco más largo. Factores como los bloqueos en el transporte o en las aduanas internacionales pueden afectar el tiempo de entrega.

Entregamos nuestros productos desde diferentes ubicaciones internacionales para ofrecer a nuestros clientes una amplia selección y precios muy competitivos. Los pedidos a veces pueden contener productos de diferentes ubicaciones y llegar con retrasos ligeramente diferentes.

Realizamos envíos desde varios lugares del mundo, por lo que su pedido puede llegar en varias cajas y, por lo tanto, con varios números de seguimiento.

Su pedido será entregado a través de los servicios de La Poste una vez que el paquete haya pasado las aduanas.

No te preocupes, ¡es perfectamente normal! Cuando su pedido se encuentra en tránsito entre dos países, el seguimiento a veces puede tardar en actualizarse.